1. A padlástér vízszintes felületein (födémen) és a tető szerkezetében sem lehet korábban megvalósult hőszigetelés.
2. A padlástérnek megközelíthetőnek és járhatónak kell lennie, illetve a vállalt időpontig teljesen ki kell üríteni. (A vállalt időpont nem lehet több, mint a regisztrációtól számított egy hónap.)
3. Ha az ingatlannak több tulajdonosa van, abban az esetben kötelezően a tulajdonosok közül egy képviselőt hatalmazzanak fel, hogy a nevükben teljeskörűen aláírási joggal eljárjon.
4. A vízszintes felületre 25 cm vastag üveggyapot kerül lefektetésre két rétegben, átfedéssel. A szigetelés alá párazáró fólia, felülre pedig egy páraáteresztő fólia kerül. Így a szigetelés után nem lehet rajta járni és tárolni.
5. A tulajdonos vállalja, hogy az elkészült szigetelést 5 éven belül nem távolítja el. Amennyiben ez idő alatt az ingatlan értékesítésre kerül, úgy a hátralévő időtartamról az adás-vételi szerződésben köteles az Eladó a Vevőt tájékoztatni.
6. Kizárólag a tulajdoni lapon lakóingatlanként feltüntetett épület vízszintes padlásfödéme szigetelhető ingyenesen (nem alkalmazható fűtetlen melléklépületek, tárolók és garázsok esetében).

Az alábbi dokumentumokat hozza magával a regisztrációhoz:

1. Amennyiben az ingatlannak több tulajdonosa van, meghatalmazás szükséges annak a tulajdonosnak a számára, aki a kivitelezés során otthon fog tudni tartózkodni.
2. Az érintett ingatlanra szóló minimum 1 db lakcímkártya 
3. Személyi igazolvány: a tulajdonosé, több tulajdonos esetén a meghatalmazott tulajdonos személyi igazolványa.
4. Adó igazolvány: a tulajdonosé, több tulajdonos esetén a meghatalmazott tulajdonos adó igazolványa.
5. Meglévő e-mail fiók: ha rendelkezik e-mail fiókkal, akkor az jelentősen gyorsítja a regisztrációt, amennyiben nem, úgy a regisztráció során készítünk Önnek.

Az ingyenes födém szigetelés folyamata:

1. Regisztráció
2. A felmérés és a kivitelezés időpontjáról a vállalkozó egyeztet a tulajdonossal
3. Kivitelezés
4. Teljesítés igazolás aláírása

A vállalkozó az adatkezeléssel kapcsolatos törvényeket, rendelkezéseket teljeskörűen betartja
es alkalmazza. A tulajdonos feltétlen adatkezelési hozzájárulást biztosít.
A Vállalkozó szavatolja, hogy az ingyenesség valóban azt jelenti, hogy a padlásszigetelésre jogosultnak semminemű kötelezettsége nem merül fel a szigetelési munkához kapcsolódóan sem most sem a későbbiekben. Az ingatlanra nem kerül jelzálog terhelés. 
A jelentkezés elfogadása esetén az Ügyfél regisztrálásra kerül és a kivitelezés pontos ütemezéséről értesítést kap a kivitelezés megkezdése előtt 5-10 nappal. A jelentkezők számának függvényében a szigetelés elkészítése a jogosultak részére legfeljebb 6 hónapon belül valósul meg.